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In der Regel und für lagernde Artikel, dauert der Versand innerhalb Österreichs 1-2 Werktage. Für Lieferungen ins Ausland gilt eine reguläre Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Die lagernden Artikel werden spätestens am nächsten Werktag per GLS aus unserem Lager in Wien versendet.

Falls Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, gehen Sie bitte von der längsten Lieferzeit an.

Möbel bzw. sperrige Artikel werden per Spedition geliefert und die Lieferzeit immer individuell ermittelt, da dies von vielen Faktoren abhängt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit uns die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Etiketen und Verpackungen unversehrt sind.

Sobald wir den/die Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlart zurück.

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Österreich, nach Deutschland, Ungarn, Kroatien, Tschechien, Slowakei, Italien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Belgien.

• Verpackung und Versand: Unsere Möbel werden sorgfältig auf Paletten verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, um Beschädigungen während des Versands zu minimieren. Bei größeren Bestellungen werden die Möbel auf mehreren Paletten versandt.
• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine korrekte Lieferadresse angeben. Wir liefern die Möbel bis zur Bordsteinkante an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte Ihr Wohnort schwer zugänglich sein, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
• Liefertermin: Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir den Liefertermin so schnell wie möglich mit Ihnen abstimmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferzeit von verschiedenen Faktoren wie der Verfügbarkeit der Möbel und der Auslastung unseres Lieferservices abhängen kann.
• Aviso: Sobald der Liefertermin festgelegt ist, werden wir Sie per E-Mail (Sendungslink) oder telefonisch darüber informieren. Diese Benachrichtigung erfolgt in der Regel ein bis zwei Tage vor dem geplanten Liefertermin. Dadurch haben Sie genügend Zeit, sich auf die Lieferung vorzubereiten.
• Lieferung bis zur Bordsteinkante: Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt. Das bedeutet, dass die Möbel an der nächstmöglichen Stelle abgestellt werden, die mit einem Lieferfahrzeug erreichbar ist. Unsere Lieferanten sind nicht dazu befugt, die Möbel in Ihre Wohnung oder Ihr Haus zu tragen.
• Montage und Entsorgung: Bitte beachten Sie, dass Montage und Entsorgung nicht in unseren Lieferbedingungen enthalten sind. Wir liefern Ihnen die Möbel in Einzelteilen oder vormontiert, je nach Produktbeschreibung. Für die Montage und Entsorgung können Sie jedoch gerne unseren Montageservice gegen eine zusätzliche Gebühr in Anspruch nehmen.